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29 de fevereiro de 2024 O Headset ideal para você Basta uma caminhada na sua cidade ou navegar por alguns minutos pela internet que uma enorme variedade de headsets surge como opção de compra. A expressiva quantidade de modelos existentes confunde os usuários, que, em muitos casos, não identificam qual é o ideal para utilizar […]
16 de fevereiro de 2024 Trabalho híbrido no mercado de call centers: o que você precisa saber? Os últimos dois anos foram marcados por diversas transformações nos ambientes corporativos. A adoção do trabalho híbrido foi uma dessas novidades e, segundo os números, veio para ficar. Uma pesquisa da Accenture, consultoria de gestão, outsourcing e tecnologia […]
15 de fevereiro de 2024 Headset para telemarketing: conheça os melhores modelos Os headsets para telemarketing são equipamentos indispensáveis para a sua empresa, pois a tecnologia e qualidade dos headset profissionais da Felitron permitem que a melhor comunicação chegue até o cliente, e também com a equipe interna. Afinal, não adianta ter operadores qualificados ou […]
29 de janeiro de 2024 Saiba qual é a importância da estratégia omnichannel para o seu call center Pode até parecer uma orientação sem sentido. Conversamos com muitas pessoas diariamente. Mas, sim, dialogar é fundamental. Quando sabemos conversar e escolhemos bem as palavras, colocamos em prática a inteligência emocional. Com ela, é possível identificarmos as […]
24 de janeiro de 2024 Headset mobile: os melhores modelos Já se encontrou naquela situação em que desejava desfrutar da sua música favorita ou falar com alguém em uma importante chamada, mas foi frustrado pela qualidade de som abaixo do esperado? Se essa é a sua realidade, então, nossa solução vai revolucionar essa experiência: headset […]
18 de janeiro de 2024 Confira as principais tendências do mercado tecnológico para 2024 Você está pronto para descobrir o que o futuro nos reserva? As tendências de mercado para o próximo ano prometem mudanças importantes e avanços que impactarão positivamente o setor como um todo, desde as empresas até os colaboradores e clientes. Questões […]
18 de dezembro de 2023 Fones de ouvido sem fio para empresa: conheça a X Line Buscando pelo melhor fone de ouvido sem fio para aprimorar a comunicação no seu trabalho ou na sua empresa? Então, você é um dos muitos profissionais que reconhecem a importância de equipamentos de alta qualidade para otimizar o trabalho. […]
15 de dezembro de 2023 Trabalho híbrido pós-pandemia e o futuro do mercado de trabalho Em um mundo em constante adaptação e evolução, as práticas de trabalho acompanham grande parte dessa transformação. A pandemia de Covid-19 impulsionou mudanças significativas no modo como as empresas e os funcionários encaram o trabalho. Uma tendência que se fortaleceu […]
08 de dezembro de 2023 Telefonia VoIP: como funciona, vantagens e melhores aparelhos A agilidade é uma palavra de ordem em qualquer organização contemporânea. E, para comunicar-se eficiente e rapidamente com clientes, há muitos recursos disponíveis. A telefonia VoiP é um deles. Neste artigo, você vai descobrir como ela funciona, quais são os seus principais […]
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