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13 de Agosto de 2024 Benefícios do uso de headsets na comunicação empresarial A utilização de headsets na comunicação empresarial tem se destacado como uma solução indispensável para melhorar a clareza, a eficiência e a ergonomia nas interações diárias. Adicionalmente, tais dispositivos elevam o nível de profissionalismo durante as chamadas e promovem um ambiente […]
09 de Agosto de 2024 Saúde auditiva e o uso frequente de headsets no trabalho: saiba como se cuidar Com o aumento de trabalhadores remotos e a alta na demanda por funções relacionadas à área de comunicação, cuidar da saúde auditiva ganha uma importância significativa. Afinal, o uso de headsets por longos períodos, o uso […]
06 de Agosto de 2024 Felitron anuncia Tatiane Celini como nova Gerente do Departamento de Vendas Brasil Tatiane, com formação em marketing e pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, possui mais de 17 anos de experiência no mercado de Telecom/TI, tendo passado por empresas renomadas como Embratel, Claro, GVT e Tim. Agora, ela assume […]
29 de julho de 2024 Headset para PureCloud Genesys: nossa integração Você sabia que a parceria entre Felitron e Genesys traz uma série de benefícios para os contact centers, seja para equipes que trabalham no home office ou no escritório? Essa integração permite, entre outras coisas, que os agentes sejam mais eficientes e utilizem […]
24 de junho de 2024 Atendimento call center: saiba como melhorar o atendimento e como metrificar as ações Se você trabalha diretamente com o público, sabe que o atendimento call center é uma área crucial para a satisfação do cliente e para a eficiência das suas operações. Afinal, em um mercado competitivo e dinâmico, a […]
24 de junho de 2024 Procura um headset para música? conheça o Headset Bravo X Em um mundo onde o pessoal se atrela, constantemente, ao profissional, encontrar um headset para música que atenda a todas as suas demandas de lazer, entretenimento e trabalho pode parecer uma tarefa difícil. Mas e se houvesse um dispositivo que […]
21 de junho de 2024 Headset para CX One Nice: conheça os detalhes da linha Epko Plus Procurando por headset para CX One Nice? Então é bom você saber que no mundo competitivo de call centers e atendimento ao cliente, a qualidade das ferramentas utilizadas pode fazer toda a diferença. Nesse sentido, investir em um […]
18 de junho de 2024 Como fazer a escolha certa ao investir em headset para Five9 Investir em headset profissional é essencial para garantir uma comunicação eficiente em call centers que utilizam a plataforma Five9. Mas com tantas opções, a escolha certa pode ser, sim, desafiadora. Afinal de contas, os headsets são empregados para […]
05 de junho de 2024 Headset Bravo X: lançamento da Felitron que une trabalho e lazer No mundo moderno, em que a comunicação é algo essencial e o entretenimento é uma parte importante do nosso dia a dia, um bom headset pode fazer toda a diferença. E é nesse contexto que surge o Headset Bravo […]
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