Atendimento ao cliente online: boas práticas e dicas de comunicação

Um profissional fazendo atendimento ao cliente online

18 de novembro de 2024 Atendimento ao cliente online: boas práticas e dicas de comunicação Hoje, muito se fala sobre o conceito de experiência do consumidor. Nesse cenário, o atendimento ao cliente online se tornou uma peça fundamental. Visto que, otimiza a comunicação e, portanto, a experiência. Sendo assim, as empresas precisam garantir que, mesmo […]

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Software para headset: personalizações da FLT Lab

profissionais com software para headset

  18 de novembro de 2024 Software para headset: personalizações da FLT Lab Em um ambiente de call center, a eficiência e a qualidade do atendimento são fatores importantes para o sucesso da empresa. Nesse contexto, a tecnologia desempenha um papel central. Em especial, quando se trata de software para headset.  A FLT Lab oferece […]

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Conheça 3 opções de fone de ouvido para home office da Felitron

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14 de novembro de 2024 Conheça 3 opções de fone de ouvido para home office da Felitron Se você está trabalhando no formato home office ou híbrido, sabe que ter o equipamento certo pode fazer toda a diferença. Por exemplo, um fone de ouvido para home office confortável e com boa qualidade de áudio, é […]

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Comunicação para vendas: saiba como vender por ligação

Uma profissional de vendas utilize um headset em uma comunicação para vendas.

12 de novembro de 2024 Comunicação para vendas: saiba como vender por ligação A comunicação para vendas é um dos pilares fundamentais para o sucesso dos profissionais que atuam no ambiente online, como os call centers. No contexto atual, no qual grande parte das vendas é realizada sem contato físico, a comunicação eficaz se torna […]

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Fone de ouvido para call center: 2 opções da Felitron

Profissionais usando fone de para call center

22 de Outubro de 2024 Fone de ouvido para call center: 2 opções da Felitron O uso de fone de ouvido para call center é essencial para garantir a produtividade e eficiência dos atendentes. Nesse ambiente profissional, no qual a clareza das comunicações e o conforto durante longas jornadas são imprescindíveis, a escolha de um […]

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Fone de ouvido profissional: lançamentos da Felitron

Fone de ouvido profissional: lançamentos da Felitron

11 de Setembro de 2024 Fone de ouvido profissional: lançamentos da Felitron Quando se trata de comunicação eficiente, é essencial contar com um fone de ouvido profissional de alta qualidade. Seja para ambientes corporativos ou uso individual, a Felitron oferece soluções inovadoras e tecnológicas com sua linha de headsets Bravo X e Epko X — […]

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Headset para empresas: como escolher o melhor e lista de indicações

profissional com um headset para empresa

30 de Agosto de 2024 Headset para empresas: como escolher o melhor e lista de indicações Escolher um headset para a empresa pode parecer uma tarefa simples; mas não é bem assim. Se deseja oferecer conforto e eficiência aos colaboradores, é fundamental considerar alguns aspectos importantes. Afinal, esse dispositivo fará parte do dia a dia […]

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Benefícios do uso de headsets na comunicação empresarial

Benefícios do uso de Headsets na comunicação empresarial

  13 de Agosto de 2024 Benefícios do uso de headsets na comunicação empresarial A utilização de headsets na comunicação empresarial tem se destacado como uma solução indispensável para melhorar a clareza, a eficiência e a ergonomia nas interações diárias.  Adicionalmente, tais dispositivos elevam o nível de profissionalismo durante as chamadas e  promovem um ambiente […]

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Saúde auditiva e o uso frequente de headsets no trabalho: saiba como se cuidar

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09 de Agosto de 2024 Saúde auditiva e o uso frequente de headsets no trabalho: saiba como se cuidar Com o aumento de trabalhadores remotos e a alta na demanda por funções relacionadas à área de comunicação, cuidar da saúde auditiva ganha uma importância significativa. Afinal, o uso de headsets por longos períodos, o uso […]

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Felitron anuncia Tatiane Celini como nova Gerente do Departamento de Vendas Brasil

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  06 de Agosto de 2024 Felitron anuncia Tatiane Celini como nova Gerente do Departamento de Vendas Brasil Tatiane, com formação em marketing e pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, possui mais de 17 anos de experiência no mercado de Telecom/TI, tendo passado por empresas renomadas como Embratel, Claro, GVT e Tim. Agora, ela assume […]

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