Éxito del cliente en el centro de llamadas: sepa qué es y cómo funciona

09 de Enero de 2023 ¿Otra palabra “americanizada” en los círculos empresariales? ¿Un simple departamento? En absoluto. El tema de hoy es el Éxito del Cliente, uno de los conceptos más valorados y fundamentales para la rutina de las empresas de hoy. Considerada como la profesión del futuro (y del presente), el éxito de los […]

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4 tendencias del mercado para 2023 que debes conocer

21 de diciembre de 2022 Actualización tecnológica sin olvidar la humanización. Prismas como este deberían dominar las tendencias del mercado en 2023, según los expertos. En este artículo, usted, directivo, descubrirá qué significa este concepto y cómo identificarlo en el universo empresarial. También conocerá las 4 principales tendencias previstas para el próximo año. ¡Disfrute de […]

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Inteligencia Artificial: descubre cómo implementarla en el call center

15 de diciembre de 2022 Nada de ciencia ficción ni de proyección imposible para el futuro. La Inteligencia Artificial es una realidad desde hace años y ya forma parte de la vida de miles de personas y empresas. Desde las primeras invenciones relacionadas con esta tecnología, muchas cosas han cambiado, mejorado y se han vuelto […]

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Descubre 5 modelos de headsets para el trabajo híbrido

headsets para trabalho híbrido - imagem de tres headsets da Felitron

23 de noviembre de 2022 El trabajo híbrido ha llegado para quedarse. Hoy en día, las organizaciones que desean un futuro próspero en sus negocios deben pensar en ello. En un escenario lleno de actualizaciones, es esencial adelantarse a los acontecimientos. En este sentido, es esencial, por ejemplo, mejorar los métodos organizativos y garantizar equipos […]

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Descubra cómo nuestros headsets pueden ayudarle a mejorar el TMA de su centro de llamadas

17 de noviembre de 2022 ¿Quiere reducir el tiempo medio de servicio y cualificar la comunicación con su público? Si la respuesta es afirmativa, entonces es imprescindible contar con soluciones tecnológicas en su centro de llamadas. Podemos ayudarle en esta misión. Siga leyendo y descubra cómo. ¿Qué garantizan nuestros headsets a su empresa? Los productos […]

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Mes de la Ciencia y Tecnología: Conozca la importancia de innovación para Felitron

25 de octubre de 2022 El Mes de la Ciencia y la Tecnología rinde homenaje a los inventos que han transformado la historia y refuerza la importancia de invertir, cada vez más, en recursos innovadores que puedan aportar más calidad de vida a las personas. En octubre, celebramos estos dos fundamentos que son esenciales para […]

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Sepa por qué invertir en nuestros headsets y soluciones con Inteligencia Artificial

17 de octubre de 2022 ¿Ha dicho innovación? Entonces estamos en la misma frecuencia. Al igual que la tecnología ha evolucionado y sigue cambiando, nosotros, desde Felitron, seguimos reinventándonos para modernizar nuestros dispositivos y traer los mejores headsets para ti. Junto con las soluciones con Inteligencia Artificialdel startup FLT Lab,podemos reproducir la capacidad humana de […]

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Felitron: Ayer, Hoy y Mañana

27 de septiembre de 2022 Felitron: Ayer, hoy y mañana Una empresa que sigue la evolución del mercado y se convierte en pionera en el desarrollo de headsets. Nosotros, de Felitron, comenzamos nuestras actividades hace más de tres décadas. Desde entonces, no medimos esfuerzos para llevar productos de calidad a nuestros clientes. Sepa quiénes somos. […]

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Inteligencia artificial (IA) en el mercado de los headsets: Todo lo que necesita saber

30 de agosto de 2022 Inteligencia artificial (IA) en el mercado de los headsets: todo lo que necesita saber El desarrollo tecnológico, marcado por una serie de características innovadoras, desempeña un papel fundamental en la modernización de la fabricación de diversos productos. En el mercado de los headsets no es diferente. Una de las herramientas […]

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¿Cómo contribuye la ergonomía de los headsets a la salud de sus empleados?

16 de agosto de 2022 ¿Cómo contribuye la ergonomía de los headsets a la salud de sus empleados? Para satisfacer las demandas de los clientes con agilidad y eficacia, es importante que los operadores de los centros de llamadas dispongan de equipos de calidad. Además, es esencial comprender la importancia de la ergonomía de los […]

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