Telesul e Felitron firmam parceria para ampliar soluções ao call center e B2B

24 de Agosto de 2021

Iniciativa compõe estratégia da Telesul para comercialização de soluções aftermarket

 A Telesul, empresa que oferece e implementa projetos de tecnologia de alto valor agregado para as companhias, anuncia parceria com a maior fabricante de headsets profissionais da América Latina, Felitron. A iniciativa faz parte da estratégia de aftermarket da Telesul para ampliar o portfólio de soluções destinadas ao contact center e ao mercado corporativo.

 “Estamos agregando um produto inovador em nosso portifólio de aftermarket com a venda dos headsets da Felitron, que são capazes de não transmitir ruídos no fundo do ambiente durante uma conference call. Em tempo de trabalho remoto e híbrido é importante buscar soluções que atendam as necessidades dos nossos clientes”, explica Reinaldo Delgado, CEO da Telesul.

 Segundo Leonardo Fioretti, CEO da Felitron, “o timeTelesul estará oferecendo todo o portfólio de produtos e serviços da marca, que inclui headsets profissionais para call centers e escritórios, além das novas soluções IoT, as quais transformam os headsets Felitron em dispositivos cada vez mais inteligentes e integrados com ambientes e plataformas de atendimento”.

 Ainda de acordo com o CEO, um ponto importante que contribuirá efetivamente para o sucesso dessa nova parceria, é a qualificação do time Telesul e a experiência na implantação de projetos voltados para a experiência do cliente. “Hoje a Felitron entrega muito mais do que produtos para os seus clientes, nossas novas soluções que incluem headsets Bluetooth, softwares de supressão de ruídos através de inteligência artificial, biometria de voz, geolocalização, dentre outros, exigem uma maior qualificação e especialização dos nossos parceiros estratégicos”

 

Sobre a Feliton.

Felitron é o maior fabricante de headsets profissionais da América latina, líder no mercado brasileiro e presente em mais de 15 países. Com 36 anos de presença no mercado, a marca é reconhecida pela qualidade superior, design inovador e alta durabilidade de seus produtos. 

Através de sua unidade de negócios de IoT e AI, a FLT Lab, desenvolve soluções inovadoras que integradas aos headsets, trazem uma nova experiência em comunicação aos seus clientes.

 

Sobre a Telesul

Estamos há mais de 35 anos no mercado e nosso diferencial é trabalhar com soluções de alto valor agregado para atender as necessidades de nossos clientes. 

 Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e certificada, o que garante um altíssimo nível de satisfação nos projetos entregues. 

 Nosso portfólio está dividido em Soluções para Contact Center, Mobilidade, Comunicação Unificada, Digital e Segurança e Serviços, incluindo projetos de consultoria para a análise de cenários e implantação de produtos até o gerenciamento de soluções. Atualmente, trabalhamos com os melhores fabricantes de hardwares e softwares do mercado, como  Avaya, Microsoft, Aruba Networks, Nice, entre outros, em cada linha de atuação.

 

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