22 de Outubro de 2024 Fone de ouvido para call center: 2 opções da Felitron Os melhores fones de ouvido para call center da Felitron são o Epko Plus e o Epko. Ambos contam com cancelamento de ruído, conforto ergonômico e alta durabilidade, sendo ideais para quem busca qualidade de som e produtividade em longas […]
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11 de Setembro de 2024 Fone de ouvido profissional: lançamentos da Felitron Quando se trata de comunicação eficiente, é essencial contar com um fone de ouvido profissional de alta qualidade. Seja para ambientes corporativos ou uso individual, a Felitron oferece soluções inovadoras e tecnológicas com sua linha de headsets Bravo X e Epko X — […]
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30 de Agosto de 2024 Headset para empresas: como escolher o melhor e lista de indicações O melhor headset para empresas é aquele que combina ergonomia, cancelamento de ruído, microfone HD, boa durabilidade e conectividade adequada ao ambiente de trabalho (USB, USB-C ou Bluetooth). Para operações intensas, como call centers, modelos com cancelamento ativo e […]
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13 de Agosto de 2024 Benefícios do uso de headsets na comunicação empresarial A utilização de headsets na comunicação empresarial tem se destacado como uma solução indispensável para melhorar a clareza, a eficiência e a ergonomia nas interações diárias. Adicionalmente, tais dispositivos elevam o nível de profissionalismo durante as chamadas e promovem um ambiente […]
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06 de Agosto de 2024 Felitron anuncia Tatiane Celini como nova Gerente do Departamento de Vendas Brasil Tatiane, com formação em marketing e pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, possui mais de 17 anos de experiência no mercado de Telecom/TI, tendo passado por empresas renomadas como Embratel, Claro, GVT e Tim. Agora, ela assume […]
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29 de julho de 2024 Headset para PureCloud Genesys: nossa integração A integração entre os headsets Felitron e a plataforma Genesys PureCloud permite que contact centers ofereçam atendimento com áudio cristalino, redução de ruídos e maior produtividade. Essa combinação conecta tecnologia de áudio profissional e análise de desempenho em tempo real, elevando a experiência […]
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24 de junho de 2024 Atendimento call center: saiba como melhorar o atendimento e como metrificar as ações O atendimento call center é a área que atua no relacionamento com os clientes dentro de uma empresa, com comunicação feita normalmente por telefone ou outros meios de comunicação. A função do atendimento call center pode ser […]
24 de junho de 2024 Procura um headset para música? conheça o Headset Bravo X Para escolher o melhor headset para música você precisa considerar fatores como cancelamento de ruídos, qualidade de áudio e conforto para utilização prolongada. Saber dessas dicas é essencial. Afinal, em um mundo onde o pessoal se atrela, constantemente, ao profissional, […]
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21 de junho de 2024 Headset para CX One Nice: conheça os detalhes da linha Epko Plus Procurando por headset para CX One Nice? Então é bom você saber que no mundo competitivo de call centers e atendimento ao cliente, a qualidade das ferramentas utilizadas pode fazer toda a diferença. Nesse sentido, investir em um […]
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18 de junho de 2024 Como fazer a escolha certa ao investir em headset para Five9 Investir em headset profissional é essencial para garantir uma comunicação eficiente em call centers que utilizam a plataforma Five9. Mas com tantas opções, a escolha certa pode ser, sim, desafiadora. Afinal de contas, os headsets são empregados para […]
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